Conversaciones de Besugos sin el mar…

Llevaba recibiendo llamadas de varios clientes, de la zona de Castilla-La Mancha y Madrid. Exactamente de Guadalajara eran las que más recibía esos días. Los clientes algunos de ellos preocupados y otros “alterados” pues habían recibido llamadas intimidatorias indicándoles que NO estaban cumpliendo con la Ley Orgánica de Protección de Datos. Que eran consultores de la Agencia, que trabajaban con “ella” y que estaban revisando la “zona”.

Voy a decir “gasté” (como expresan los ingleses en el tiempo) bastante tiempo en tranquilizar, y explicar a “nuestros” clientes que eso NO era posible, porque además teníamos las cartas de confirmación que recibes de la AEPD cuando declaras un fichero y te asignan el código de inscripción correspondiente para futuras actualizaciones, cambios, auditorias de fichero, etc. Además les explicaba telefónicamente cómo acceder a la página Web de la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es y revisar su propia inscripción.

Me costaba calmar a alguno de ellos, pues estaban realmente convencidos de que la llamada era de un consultor de la propia Agencia. Basta decir que mi enfado iba incrementando.

Lo que me terminaban transmitiendo cuando se aplicaba la calma era que realmente lo que les indicaban era hacer un curso y de esa manera, se encargaban ellos mismos de hacer toda la implantación. Pero curiosamente nunca se lo indicaban por escrito. Ninguno tenía la solución que les daban por teléfono por escrito. Directamente les decían que les mandaban unos formularios para rellenar y hacer la solicitud al curso en cuestión.

Veamos, primero te meten el susto en el cuerpo y luego todo son caminos de rosas para hacer las cosas bien. Sin complicaciones, todo se encargan ellos y TODO GRATIS!! que bien!!

Son muchas las llamadas y empresas con las que he hablado a lo largo del tiempo sobre las denominadas empresas “consultoras de Coste 0 euros”, pero esta me estaba indignando más si cabe porque hacían creer a las empresas que te llamaban desde la propia Agencia.

Pero… tarde o temprano tenía que ocurrir. Y llegó el día: En la empresa recibimos la misma llamada salvadora del infierno de las multas pecadoras!!

Es aquí cuando descubro el poder de la mente humana. El poder del auto-control. El poder desde mi interior pidiéndome “Nuria calla y escucha”:

Pude comprobar que lo que me decían los clientes era cierto:

Nuria: sí digame, en qué puedo ayudarle:

Salvadores: pues mire que hemos revisado que su empresa no cumple con la LOPD y estamos supervisando la zona.

Nuria: bien perfecto, y cómo lo han podido saber?

Salvadores: Pues porque somos consultores que trabajamos con la Agencia y tenemos la información de primera mano.

Nuria: Ahh que bien, que profesionales, que bien que se preocupen por nosotros. Si la Agencia Tributaria hiciese lo mismo antes de congelarnos una cuenta o hacernos el embargo, avisándonos antes de proceder, la de papeleo que nos quitaría de encima y quebraderos de cabeza.

Salvadores: Pues sí. Nosotros en este caso le garantizamos que cumple con todo, pues les haremos la implantación directamente, y además le daremos una formación. Y le certificamos que cumple. (toma ya!)

Nuria: Me interesa! y mucho! y dígame. Podría enviarnos una propuesta? Tengo que pasarla a mi jefe.

Salvadores: Pues mira, realmente te mandamos la inscripción del curso, lo rellenáis y con eso nos ponemos a trabajar.

Nuria: No puede ser. Propuestas de esas de cursos manipulador de alimentos, inglés y chino recibimos todos los días. Yo necesito que mi jefe vea que no estamos hablando de lo mismo. Porque seguro que no nos costará nada, verdad?

Salvadores: Es que propuestas no hacemos. Pero yo veo qué podemos hacer.

Cuelgo el teléfono y me voy a la cocina a tomar algo. Necesito rebajar las pulsaciones. Para no ser actriz, he interpretado uno de los mejores papeles que me hubiesen dado: “el de pardilla”

Al día siguiente recibo la llamada a las 20:45h mi sorpresa es la hora, porque el continente y contenido, nada nuevo me pueden decir. Entiendo por la hora que apuntan a comercios que cierran tarde sus jornadas laborales. Me indican que por la crisis trabajan mucho. Llaman para preguntarme si estamos interesados en dar el curso. Le reitero que sí, pero espero propuesta porque si no mi jefe no querrá saber nada del tema.

Finalmente recibo la propuesta a los dos días. La propuesta me parece muy buena. Si no es por el final donde describen el coste de 420€ pero con el curso y a través de la Fundación Tripartira nos sale a 0€ diría que es una propuesta, profesional, muy decente y que me gusta y todo. La propuesta me la envía una señorita “Gerente de Televenta” no el caballero salvador de labia exquisita con el que hablé.

Esa propuesta es de una empresa llamada CONVERSIA. Si alguien la quiere ver se la envío encantada. Conversia es un Grupo de franquicias o delegaciones 91 en total.

No sé si todas son iguales. Quiero pensar que NO. Pues la propuesta me parece demasiado buena, para el uso fraudulento que se hace con su nombre.

Esta es mi opinión, mi experiencia y mi aburrimiento diario. Hoy me he decidido a contarlo por tres razones:

1.- porque es verdad.
2.- porque estoy cansada de tanta mentira. Ayer volví a recibir otra llamada de otro cliente.
3.- porque quien quiera le envío la propuesta.

Y digo yo: Ya que hacen esto, por qué no se molestan en mirar en la página de la Agencia al menos a quien llaman? Llaman a destajo, les da igual si eres del gremio, o sector. Les da igual y no se molestan si quiera en consultar los datos en la propia Agencia. Es indignante!!
El tema de LOPD a coste 0, me cansa ya comentarlo. Pero a ellos seguir infringiendo NO, por ello lo cuento, aquí y ahora abiertamente.

PD: La propuesta la envié a la Fundación Tripartita. Pero eso ya en otro post…